Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, veuillez nous le faire savoir.

Envoyez un e-mail à return@sagoswimwear.com avec les informations suivantes :

1 I L'article que vous souhaitez retourner (nom + couleur)
2 I Numéro de commande
3 I La raison de votre retour ou de votre échange
4 I Votre nom + prénom

Après avoir soumis votre demande de retour ou d'échange, nous vous enverrons une confirmation. Veuillez suivre les directives de cette approbation de retour ou d'échange, afin de nous retourner votre achat en douceur.

Dès réception de votre retour, nous effectuerons un contrôle qualité des vêtements que vous souhaitez retourner ou échanger.

Un échange ou un remboursement est traité dans les 7 jours suivant l'arrivée à notre siège social. Un remboursement sera effectué sur le mode de paiement que vous avez initialement utilisé. Un échange sera envoyé à l'adresse de livraison mentionnée dans votre compte. Pour les échanges dans l'UE, nous prenons en charge les frais de retour. Cependant, si vous retournez un article sans échange, des frais de retour s'appliqueront.